オーナーの山本様は中学生の頃から、「いつか自分の店を持ちたい。」と思っていたといいます。
3年ほど前からビジョンを現実とするべく動き出し、その中で葉山建設が建物の施工をお手伝いさせていただきました。
■今回、当社へご依頼いただくまでの簡単な経緯を教えてください。
アルカディアの構想が固まってきたところで、ハウスメーカーさんをいくつかあたりました。
自分なりの間取りを設計士に起こしてもらって、あるメーカーさんに施工の発注をほぼ決めていたんです。
ところが、こちらから随時電話をしないと対応していただけない、積極的に連絡をいただけない、その他にもトラブルが
あって結局お断りしてしまったんです。
そんなとき、たまたま葉山建設さんを紹介していただきました。
紹介者は従兄弟でしたし、「信用できる人だから。」ということで、葉山建設さんに施工をお願いさせていただきました。
■ 実際、当社へご依頼いただいていかがでしたか。
他のメーカーさんと違うのは見えないところにこだわってくれてるところだと思います。
できあがってしまえば、施工の中身ってわからないですよね。
でも、作る過程もすべてオープンにしてくれて、一つひとつ説明いただきましたし、そういうところにお客様への心遣い、
気遣いを感じました。
普通の建物よりも柱の数が多いなど、普段目を向けないところへこだわって作っていただいている、気を使っていただい
ているというふうに感じました。
それに職人さんもいい人を抱えているという印象がありますね。
■その他に当社の施工やサービスで、気付いた点はございますか。
ハウスメーカーさんは一度施工に入ってしまうと、なかなか変更は難しいと思うんですけど、葉山建設さんは親身になっ
て変更の相談にも積極的に乗っていただきましたね。
例えば、初めはフラットにする予定だった、お手洗いのところをちょっと斜めにするなどの変更を後から検討していただ
き、大変満足しています。
また、予算に合わせてデザインと実用性も考えてくれる。
言われたことをそのままやるのではなくて、一歩踏み込んで提案してくれる。
そういうところに、仕事やコミュニケーションなどが増えるとわかっていても、お客さんの立場に立って提案してくれて
いるなと感じました。
そのことがとても嬉しかったですね。
葉山建設さんは、コミュニケーションがうまいし、対応が早い。
それに加えて、細部にわたって心遣い、気遣いをしてくれる建設屋さんだと思います。
